Devoluciones

Política de Devolución

En Louev, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una Garantía de devolución de dinero de 15 días. Todas las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega. Por favor, asegúrate de que el producto no haya sido usado y se encuentre en su empaque original.

Clientes en España: Devoluciones sin complicaciones

Para nuestros clientes en España, simplemente envía un correo electrónico a louevcostemics@gmail.com con tu número de pedido completo para iniciar una devolución. Una vez recibido tu correo, te proporcionaremos las instrucciones necesarias para enviar el paquete de vuelta a nuestro almacén en España. Ten en cuenta que el costo del envío de la devolución correrá por tu cuenta.

Condiciones importantes:

  • El producto no debe haber sido usado.
  • Debe devolverse en su empaque original.
  • Louev no se hace responsable por artículos de devolución perdidos; recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento.

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse el reembolso?

Los reembolsos pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de tu banco. Los reembolsos solo se realizan a través del método de pago original utilizado en la compra.